Sociale media genieten een enorme populariteit, groeien snel en zijn van grote invloed op ons dagelijks leven. Dat deze ontwikkelingen ook van grote invloed zijn op de relatie tussen merken en hun doelgroep is evident. Maar hoe gaan merken om met de mogelijkheden die social media bieden? Dat er sinds de eerste editie van de Social Media Monitor veel veranderd is blijkt uit het rapport dat hier gratis te downloaden is.

Download hier het persbericht en download hier het rapport. Mocht je nog een keer de presentatie terug willen kijken dan kan dat via Slideshare:

Meer lezen over de Social Media Monitor kan op;

• Marketingfacts.nl
• Emerce.nl