Rabobank verrast studenten met een noodsaldo

30 augustus 2011 door @socialembassy in Klanten/cases

De Rabobank heeft vorig jaar de Rabo Bankieren App gelanceerd die het bankieren toegankelijker en makkelijker maakt. De campagne van vorig jaar “Meer grip op je geld” is ook dit jaar weer ingezet om studenten via outdoor en radio op te roepen om de app te installeren via hun smartphone.

De Rabobank heeft Social Embassy gevraagd het bewustzijn en de adoptie van de Rabo Bankieren App te stimuleren. Alsmede de conversatie rondom de Rabo Bankieren App van de Rabobank positief te beïnvloeden. De focus moest daarbij liggen op studenten.

Om deze doelstellingen te behalen is een campagne gecreëerd waarbij er gebruik gemaakt wordt van Twitter en Facebook. Het merendeel van de primaire doelgroep van de campagne – studenten – is te vinden op deze kanalen. Studenten kunnen via de social media platformen aangeven dat ze blut zijn en waarom ze dat zijn. Een team van de Rabobank met de naam ‘Blut Busters’ komt de student, die de beste reden heeft getweet via #ikbenblut of via Facebook een berichtje heeft gepost, een noodsaldo van €100,- overhandigen. Voorwaarde is dat de student de Rabo Bankieren App heeft gedownload zodat de student meer grip op zijn of haar geld krijgt.

De campagne is tegelijkertijd met de start van de introductiedagen voor universiteiten en hogescholen gelanceerd omdat de kans groter is dat studenten (a) zich bij elkaar in de buurt bevinden en (b) blut zijn. Dit maakt de kans op een viraal effect groter. Deze campagne wordt dus gekenmerkt door een viraal karakter. De campagne is sterk afhankelijk van de responsiviteit van de doelgroep en de locatie van de Rabobank om de €100,- te overhandigen. Om het virale karakter van de campagne te stimuleren wordt de spontaniteit van de actie vastgelegd op camera en direct gedeeld via Youtube, en de Facebook fan pagina van de Rabobank.

In de afgelopen twee weken zijn reeds 30 studenten verrast met een noodsaldo. Het onderstaande filmpje geeft een impressie hoe iemand verrast wordt die een bericht op Facebook en of Twitter heeft geplaatst. Bekijk alle filmpjes op de speciaal ontwikkelde Facebook pagina.